Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, operador de la marca Advox con operaciones en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Advox es responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar que la información que usted nos proporcione será tratada bajo los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

2. Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo o razón social.
• Teléfono de contacto y correo electrónico.
• Datos de facturación (RFC, Domicilio Fiscal).
• Direcciones IP locales de sus dispositivos para la sincronización del software.
• Archivos multimedia (imágenes y videos) subidos voluntariamente a nuestra plataforma para su reproducción en las pantallas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad principal la prestación del servicio que nos solicita, específicamente:

• Instalación y configuración del hardware en sus instalaciones.
• Creación de su cuenta de usuario en el Layout Builder.
• Sincronización técnica entre sus dispositivos y nuestra base de datos.
• Facturación y cobranza mensual de la licencia de uso.
• Proveer soporte técnico y resolver incidencias de conectividad.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede contactar a nuestro equipo de soporte directamente.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación estará disponible a través de nuestra plataforma web.